FAQ

アスリート・クラブチームの方

Q. 寄付金の入金時期に関して

A. 受取期間を3ヶ月毎にされている方は3,6,9,12月末締め翌月末払いとなります。引退・解約により受取される方は申請月末締めの翌月末払いとなります。

Q. 応援ポイントと支払い金額が違なる

A. 応援ポイントは支払い計算時に所定の計算処理を行い、金額を確定させるため金額とポイント数は一致しません。詳細につきましては通知メールに記載されている契約・規約のリンクをご参照ください。

Q. 登録審査の期間について

A. 当財団への登録のお申し込みから審査結果の通知までは営業日24時間以内で行なっております。通知が届かない場合、ドメインの受信許可および迷惑フォルダなどに入っていないかご確認ください。

Q. 支払い調書の発行は可能か

A. 支払い調書は年度内にお振込をした方のみ毎年12月に送付いたします。

Q. 獲得した応援ポイントを確認したい

A. 応援ポイントの獲得数に関しては毎月末締め翌月初旬に計算を行い、メールにて通知を行います。

Q. 受取期間の変更について

A. 受取期間の変更に関しては特別な事情がない限り受け付けておりませんので、ご了承ください。

Q. プロフィール情報の変更について

A. 住所変更や誤記等が発生した場合はお問い合わせよりご連絡ください。

Q. 解約および引退について

A. 解約および引退によりお支払いを希望される方はお問い合わせよりご連絡ください。

上記以外の方

Q. 寄付金は税控除対象となるか

A. 当財団への寄付は控除となりませんのでご注意ください。

Q. 寄付金の用途について

A. 寄付金の利用用途につきましては当財団の活動内容のページをご確認ください。

Q. 寄付金額に上限はあるか

A. 寄付金に上限は設けておりません。

Q. 領収書の発行は可能か

A. 領収書の発行は行っておりませんのでご了承ください。

Q. 応援ポイントの有効期限について

A. 応援ポイントは付与後半年間未使用の場合に失効いたしますのでご注意ください。

Q. アスリートの報告について

A. 掲載しているアスリートに関して不適切がありましたら以下までご連絡ください。
info@athleteflag.or.jp

Q. Unlimの解約について

A. サービスの解約に関しては以下からお問い合わせください。
https://support.unlim.team/hc/ja/requests/new

Q. Unlimに関するお問い合わせ

A. Unlimに関してのお問い合わせは以下からお送りください。
https://support.unlim.team/hc/ja/requests/new

Q. Unlimに関するFAQ

A. Unlimに関してのご質問は当サイトでは受付いたしかねますので、以下からご確認ください。
https://support.unlim.team/hc/ja